Условия аренды

Folive Games считает своим долгом обеспечить хорошее обслуживание для всех клиентов.

По этой причине мы определили некоторые ограничения, которые защищают Вас как клиентов и запрещают ненадлежащее использование наших серверов. Дополнительно мы обращаем Ваше внимание на условия использования, которые являются частью любого договора. Если условия использования и вышеупомянутые ограничения будут нарушены, то Folive Games имеет право приостановить доступ ко всем предоставляемым услугам.

- Запрещается загрузка на сервер взломанных файлов, пиратских копий и тд, содержащие вирусы, которые могут нарушить работу и причинить вред серверному оборудованию. Скрипты и дополнения имитирующие ддос атаку и спам в логи, также запрещены. На сервере должна быть загружена и установлена только лицензионная копия серверных файлов. Пиратская копия сервера попросту не будет работать. Оборудование автоматически сканируется, поэтому бесполезно пытаться обмануть мониторинг.
- Запрещается также самовольное увеличение игровых слотов в конфиг файле.
- При заказе мы предоставляем полностью установленный, готовый и настроенный игровой сервер.
- Если клиент во время не продлевает аренду сервера, то у него еще есть 7 дней, все серверные настройки и установленные дополнения хранятся ровно 7 дней. По истечении же 7 дней сервер форматируется и все данные удаляются. Если вы не планируете продлевать сервер, то вы как администратор должны позаботится о том чтобы выкачать свои дополнения с фтп, чтоб в случае возвращения обратно, вы могли все загрузить снова и без труда. Мы не храним ваши установки и дополнения вечно, максимум 7 дней.
- Вы должны понимать и помнить что мы не занимаемся администрированием Вашего игрового сервера.
- Базу данных Вы редактируете сами, добавление/удаление/обнуление данных из таблиц должны осуществлять Вы.
- Откат базы данных до более раннего периода возможен только в случае непредвиденных обстоятельств, и при условии что Вы как администратор сервера позаботились о бекапе/резервной копии.
- Технику на сервер генерируете/добавляете Вы сами, если мало по умолчанию.
- Здания и прочие постройки на сервер добавляете Вы сами, через базу данных и файл миссии.
- Чистка карты от игроков и разбившейся техники производиться также Вами.
- Мы не добавляем по просьбе новое оружие, транспорт и прочие вещи в DayZ, Вы должны сами если это необходимо добавлять.
- Мы не консультируем по настройкам сторонних серверов, бесплатная консультация только по администрированию арендованного у нас сервера.
- Мы не выполняем просьбы подредактировать миссию, базу данных и прочее.
- На сервера мы не устанавливаем какие либо дополнительные аддоны, если Вам это нужно, то можете установить через фтп
- Также мы понимаем что все несовершенно, и в жизни случаются разные поломки и форс-мажорные обстоятельства, не без них, но все оперативно устраняется техническими специалистами. Если вдруг по каким то причинам Ваш сервер был недоступен, то Вы получите компенсацию за недоступность сервера, дополнительные игровые дни по истечении срока аренды.

Техническая поддержка

Арендуя сервер Вы полностью являетесь его администратором, то есть забота об игровом сервере и его администрированию лежит полностью на Вас. Наша техническая поддержка только помогает решить проблемы, следить и наблюдать за Вашим сервером должны Вы сами. Сторонние услуги администрирования сервера платные. Мы обновляем ПО на сервере и следим за работоспособностью серверов и оборудования. Обращайтесь пожалуйста в техническую поддержку только для решения проблем с серверами, настройками и другими важными проблемами. В случае неадекватного обращения в тех.поддержку, а также вопросов которые не касаются серверов, будут игнорироваться. Мы всегда оперативно реагируем на проблемы если они возникают у наших клиентов и отвечаем быстро по мере возможности.


Внимание! Внимательно читайте описание серверов и условия аренды, так же задавайте интересующие Вас вопросы перед арендой серверов. На каждый игровой сервер, на все время аренды выделяются серверные ресурсы и возврат средств за арендованный сервер, после покупки уже невозможен, потому что мы предоставляем нематериальный продукт, не подлежащий возврату физически. Возможно только зачисление средств по запросу на ваш аккаунт и внутренний баланс в биллинге, неизрасходованные средства Вы можете потратить на заказ других услуг.

Арендуя у нас сервер, Вы автоматически соглашаетесь на данные условия.